2018驻马店教育云管理平台常见问题汇总

1.管理员账号从哪找?
在群文件中找到“账号信息”文档,自行查找本校校管帐号。

2.密码多少?重置密码多少?
所有账号初始密码为:111111,重置密码后为:1234567890。需注意的是此平台账号信息是由旧平台同步过来的,如之前在旧平台更改过账号密码,请登陆旧密码。登录账号时请不要复制粘贴账号,如复制粘贴请检查是否有空格。

3.在账号信息文档中没找到本校校管帐号怎么办?
请老师在群文件中找到“河南学校批量导入模板”,按要求填写后发送至邮箱1505910426@qq.com

4.如何登陆成果评审平台?
首先需要由各校校管为自己学校的任教老师创建账号,群文件中已上传操作指南(校管理员注册成果平台操作指南),按指南完成所有操作流程后,次日任教老师们即可使用自己完善信息时所设置的用户名和密码登陆评审平台。

5.导入教师信息时没有生成账号?出现异常?
请检查一下模板,检查性别和身份证两列有没有下拉框,检查是否只填写了前四项,这些都没问题但仍不能导入,建议老师更换模板,一定要保留模板原有的格式。

6.教师账号已创建完成,登陆时密码错误?
校管在系统-用户管理-教师管理中针对该教师进行重置密码操作。登陆教育云平台时请使用852开头的账号,登陆成果评审平台时请使用用户名(头像右侧显示的用户名)

7.没有匹配的教材版本怎么办?
如没有匹配教材版本,请先任意选,后期可更改。

8.完善信息时:用户名被占用,手机号被占用,手机号不符合?
用户名:必须三个字以上,如之前已设置过将会提示被占用,可先随意设置或在后面加个字母或数字,等完善信息通过之后在个人信息里修改。
手机号:手机号的填写为了方便找回密码,如果不能使用可更换其他手机号,没影响。

9.导入教师信息时提示身份证号被占用?
导入教师信息时提示教师身份证号被占用的学校,请将被占用的信息私信发给我。格式为:姓名+性别+身份证号。请老师发消息的时候注明身份证被占用字样。谢谢配合。(因为是管理员身份重复的除外)

10.关于成果申报登录不上的问题?登录时提醒用户不存在?
成果申报平台登录,需满足以下条件:
1)在驻马店教育云平台里有852开头的教师账号;
2)在完善个人信息页面设置过用户名和密码;
3)已设置任教信息且经校级管理员审核通过;
4)以上三条满足后,次日即可用用户名(头像右侧的名字)登录。

11.成果申报后显示校学科管理员未审核,如何审核?
显示此状态为正常状态,老师无需再操作。

12.成果申报平台提示密码错误?
检查852帐号有没有异常,有没有将任教信息删除,或者注册两个852的帐号。如果是当天更改过密码,新密码次日才可用于成果申报平台(凌晨1点账号信息从云平台同步至成果平台)

13.管理员身份证号被占用,无法生成任课教师账号怎么办?
登录管理员账号,我的空间—用户管理—教师管理,找到校管(admin)账号,点击右侧的信息设置,将里面自己的身份证号直接改为校长的身份证号即可,最后点击确定,再为自己创建教师账号即可。

14.密码显示错误,无法登陆,需重置密码?
需要重置密码的老师请提供:学校全称+账号,并标注需重置字样。

15、学校审核账号
直接在成果评选平台页面登陆审核账号即可,如果老师上报有误,可自行在我的上报中进行驳回修改,但是校管审核之后和上报时间截止的情况下不可驳回再修改。

建议使用火狐、谷歌、搜狗浏览器

附:1、平舆县各学校管理员账号信息
https://pan.baidu.com/s/1cNj8fUcisbPKkWTnYz8VAA 密码:w5jh
2、平舆成果评选校管审核账号
https://pan.baidu.com/s/1MW3DorZxwFzb7QYAUKzenA 密码:250p

标签:驻马店教育云, 教育云平台, 成果申报

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